Τρόποι πληρωμής
Με κατάθεση σε ένα τραπεζικό λογαριασμό
Σε αυτήν την περίπτωση μπορείτε να ολοκληρώσετε την παραγγελία σας χωρίς να γίνει η πληρωμή. Η παραγγελία παραμένει εκκρεμής και οριστικοποιείται με την κατάθεση του συνολικού ποσού .
Τράπεζα Πειραιώς
ΙΒΑΝ : GR 0601721050005105090646081
Μόλις κάνετε την κατάθεση θα πρέπει να μας ενημερώσετε στέλνοντας ένα e-mail με το όνομά σας, τον αριθμό της παραγγελίας, το συνολικό ποσό καθώς και την ημερομηνία και την τράπεζα που κάνατε την κατάθεση. Μην ξεχνάτε πως η κατάθεση θα πρέπει να γίνεται το πολύ μέσα σε τρεις ημέρες από την παραγγελία, αλλιώς η παραγγελία ακυρώνεται αυτόματα.
Με αντικαταβολή
Σε αυτήν την περίπτωση η πληρωμή της παραγγελίας θα γίνει με την παράδοση.
*Τα έξοδα της συναλλαγής (εάν υπάρχουν) επιβαρύνουν τον καταναλωτή.
**Παρακαλούμε να δηλώσετε το όνομα σας ως αιτιολογία στην συναλλαγή.
***Η παραγγελία σας θα αποσταλεί μόλις η πληρωμή εμφανιστεί στον λογαριασμό της ιστοσελίδας .
****Εάν δεν εμφανιστεί η πληρωμή στον λογαριασμό της ιστοσελίδας εντός 3 εργάσιμων ημερών, η παραγγελία θα ακυρωθεί χωρίς περαιτέρω ειδοποίηση.
Αποστολές Παραγγελιών
Η αποστολή της παραγγελίας σας πραγματοποιείται μεταξύ 1-3 εργάσιμων ημερών από την ημέρα καταχώρησης της παραγγελίας, για προϊόντα τα οποία είναι άμεσα διαθέσιμα.
Σε περίπτωση μη διαθέσιμου άμεσα προϊόντος, θα ενημερωθείτε έγκαιρα για πιθανή καθυστέρηση της παραγγελίας. Εάν δεν είναι εφικτό να αποσταλεί το προϊόν, η παραγγελία σας θα ακυρωθεί και θα γίνει άμεση επιστροφή χρημάτων με τον ίδιο τρόπο με τον οποίο πληρώσατε.
Η πολύχρονη εμπειρία μας στην αποστολή λουλουδιών, φυτών και δώρων σας εξασφαλίζει υψηλή ποιότητα προϊόντων και υπηρεσιών και άψογη εξυπηρέτηση. Στόχος μας είναι η απόλυτη ικανοποίησή σας και αυτό σας εγγυόμαστε. Τα προϊόντα που επιλέγετε είναι και αυτά που δεσμευόμαστε ότι θα παραδοθούν.
Σε εξαιρετικές περιπτώσεις υπάρχει η πιθανότητα κάποιο είδος λουλουδιού ή συνοδευτικού δώρου να έχει εξαντληθεί ή να μην υπάρχει στον ίδιο ακριβώς χρωματισμό. Σε αυτή την περίπτωση θα αντικατασταθεί με παρόμοιο είδος, της ίδιας ή μεγαλύτερης αξίας.
Σε περίπτωση που η συγκεκριμένη αλλαγή διαφοροποιεί σημαντικά την εικόνα του προϊόντος που αρχικά παραγγείλατε, το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών μας θα επικοινωνήσει μαζί σας για να σας ενημερώσει και να ζητήσει τη συγκατάθεσή σας για τη διεκπεραίωση της παραγγελίας.
Εάν τα στοιχεία χρέωσης και τα στοιχεία αποστολής της παραγγελίας σας είναι διαφορετικά, παρακαλούμε να προσθέσετε ως σημείωση στην παραγγελία σας τον τηλεφωνικό αριθμό του παραλήπτη.
ΕΓΓΥΗΣΗ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ
Η πολύχρονη εμπειρία μας στην αποστολή λουλουδιών, φυτών και δώρων σας εξασφαλίζει υψηλή ποιότητα προϊόντων και υπηρεσιών και άψογη εξυπηρέτηση. Στόχος μας είναι η απόλυτη ικανοποίησή σας και αυτό σας εγγυόμαστε. Τα προϊόντα που επιλέγετε είναι και αυτά που δεσμευόμαστε ότι θα παραδοθούν. Σε εξαιρετικές περιπτώσεις υπάρχει η πιθανότητα κάποιο είδος λουλουδιού ή συνοδευτικού δώρου να έχει εξαντληθεί ή να μην υπάρχει στον ίδιο ακριβώς χρωματισμό. Σε αυτή την περίπτωση θα αντικατασταθεί με παρόμοιο είδος, της ίδιας ή μεγαλύτερης αξίας. Σε περίπτωση που η συγκεκριμένη αλλαγή διαφοροποιεί σημαντικά την εικόνα του προϊόντος που αρχικά παραγγείλατε, το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών μας θα επικοινωνήσει μαζί σας για να σας ενημερώσει και να ζητήσει τη συγκατάθεσή σας για τη διεκπεραίωση της παραγγελίας.
ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΛΟΥΛΟΥΔΙΩΝ
Σημειώστε ότι αν έχετε επιλέξει να πληρώσετε με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό, θα πρέπει να υπάρχει αρκετός χρόνος μεταξύ της κατάθεσης και της αποστολής σας, έτσι ώστε να είναι δυνατή η επιβεβαίωσή της.
